سياسة التعويض:
تاخير الطلب
- إذا تأخر الطلب 3 ساعات أو أكثر يتم تعويض العميل ببوكس مجاني
- يجب الإبلاغ خلال ٣ ساعات من استلام الطلب.
الطعم والجودة :
- في حال استلام المنتج بطريقة غير صحيحة أو وجود عيب ناتج من طرفنا، فإننا نتحمل المسؤولية كاملة ونقوم بتعويض العميل بمنتج بديل على أن يتم إشعارنا خلال 6 ساعات من وقت استلام الطلب
- لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء التخزين من قبل العميل، يرجى الاطلاع على تعليمات الحفظ الموضحة داخل صندوق المنتج
طلبات تطبيقات التوصيل
(جاهز - ذا شفز)
- الشكاوى والتعويضات تتم عبر خدمة عملاء التطبيق.
- التعويض يكون عن طريقهم فقط حسب سياستهم.
